Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Verena Dietel, freiberuflicher Coach & Trainerin

1. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) haben Gültigkeit für die Inanspruchnahme der Beratungsleistungen von Verena Dietel. Sie gelten für alle Angebote der Internetseite http://www.revolutioncoach.de. Die Bedingungen gelten mit Auftrag als angenommen. Abweichungen von diesen AGB bedürfen der Schriftform.

2. Angebote
Alle Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.

3. Teilnahme an Coachingmaßnahmen, Trainingsmaßnahmen, Beratung und sonstigen Veranstaltungen.
Alle Veranstaltungen stehen grundsätzlich jedem Interessenten offen. Voraussetzung zur Teilnahme ist eine physiologisch und psychologisch normale Belastbarkeit. Das Vorliegen ärztlicher bzw. psychotherapeutischer Befunde ist Verena Dietel mitzuteilen. Zu einem Vorgespräch wird geraten, um eine definitive Eignung für das Coaching/Training/ die Beratung festzustellen. Die Platzvergabe ergibt sich aus der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen zu den jeweiligen Veranstaltungen. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, so wird Ihnen dies mitgeteilt.

4. Anmeldung/Vertragsschluss
Die Anmeldung zu offenen Coaching- und Trainingsmaßnahmen muss schriftlich oder per Email erfolgen an: Verena Dietel, Zur alten Schleuse 3a, 21266 Jesteburg, info@revolution-coach.de. Die Anmeldung ist verbindlich und gilt als Vertragsschluss, sobald sie von uns schriftlich per Email, Fax oder Post bestätigt wird.

5. Widerrufsrecht
Eine Vertragserklärung kann innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen schriftlich (Brief, Fax, E-Mail) widerrufen werden.

6. Rücktritt vom Vertrag
Im Falle höherer Gewalt, bei Krankheit oder Unfall sowie bei Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl für eine angebotene Veranstaltung ist Verena Dietel berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten. Über den Ausfall der Veranstaltung wird der Teilnehmer schriftlich (Post oder Email) benachrichtigt. Bereits bezahlte Teilnehmergebühren werden erstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Änderungen/Terminverschiebung
Veranstaltungen werden gemäß den veröffentlichten Ankündigungen und Inhalten durchgeführt. Organisatorische, personelle, inhaltliche sowie methodische Änderungen sind jederzeit möglich und bedürfen keiner vorherigen Ankündigung sofern keine organisatorischen Anpassungen auf Seiten des Kunden erforderlich sind. Verschobene Termine werden zu einem Ersatztermin nachgeholt.

8. Kündigung
Eine ordentliche Kündigung für fortlaufende Coaching- und Trainings- und Beratungsmaßnahmen während des Veranstaltungszeitraumes ist nicht möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt. Insbesondere besteht das Recht der außerordentlichen Kündigung von Seiten des Anbieters bei groben Verstößen, die den Veranstaltungsverlauf verhindern. Jede Kündigung muss schriftlich erfolgen.

9. Preise/Gebühren
Es werden die in der Internetseite oder die in individuellen Angeboten angegebenen Preise berechnet. Ist zur Erbringung der Leistung eine Anfahrt erforderlich, werden die Anfahrtskosten im Rahmen der üblichen Kilometerpauschalen sowie gegebenenfalls Übernachtungskosten und übliche Spesen berechnet. Alle Preise gelten in Euro. Die Zahlung der Teilnehmergebühren berechtigt zur Teilnahme an der Veranstaltung.

10. Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsbedingungen sind 14 Tage netto nach Erhalt der Rechnung. Offene Trainingsmaßnahmen sowie Veranstaltungen (außer Einzelcoachings und –beratungen) werden grundsätzlich vor der Durchführung berechnet. Die Zahlung der Teilnehmergebühren ist Voraussetzung zur Teilnahme an einem offenen Trainingsangebot oder der Teilnahme an Veranstaltungen. Ausnahmen hiervon bedürfen der Schriftform. Für interne Trainingsmaßnahmen in Unternehmen sowie Einzelcoachings und –beratungen gelten die im Angebot angegebenen Zahlungsbedingungen.

11. Termine
Es gelten die in der Internetseite angegeben Termine und Trainingszeiten oder die im Angebot angegebenen Vereinbarungen für individuell beauftragte Termine.

12. Stornierungen
Stornierungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen.

Einzelcoaching und Einzelberatung
Stornierungen sind bis zu 48 Stunden vor Termin kostenfrei möglich. Danach wird der Coachingstundensatz/Beratungsstundensatz für die vereinbarte Zeit in voller Höhe berechnet.

Trainings, Coachings und Beratungen/Veranstaltungen
Bei Stornierungen bis zu 6 Wochen vor einer offenen oder individuellen Trainings-, Beratungs- oder Coachingmaßnahme ist eine Absage oder Terminverschiebung ohne Kosten möglich. Bei Stornierungen bis zu 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 20 % des vereinbarten Preises berechnet; bei Stornierungen innerhalb von 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % des vereinbarten Preises berechnet.

Dies bezieht sich jeweils auf die Gesamtkosten des Trainings/Coachings bzw. der Beratung oder Veranstaltung. Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Coaching-, eines vereinbarten Trainings- oder Beratungstermin oder zu einer sonstigen Veranstaltung ohne vorherige Stornierung wird der vereinbarte Preis in voller Höhe berechnet.

13. Urheberrecht
Das Urheberrecht an den in Coaching- und Trainings-/Beratungsmaßnahmen ausgehändigten Unterlagen und Dokumentationen, die mit dem Logo von [r]evolution coach gekennzeichnet sind, liegt ausschließlich bei Verena Dietel. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder jede Art der öffentlichen Verwendung obliegt der vorherigen Zustimmung von Verena Dietel. Der Begriffe „[r]evolution coach“ ist zum Markenschutz beim Deutschen Patent- und Markenamt angemeldet. Eine Verwendung des Begriffes in Publikationen ist ausschließlich mit vorheriger Zustimmung von Verena Dietel erlaubt. Die Zustimmung bedarf der Schriftform.

14. Versicherungsschutz
Eine Teilnahme an einer Coaching- oder Trainings-/Beratungsmaßnahme sowie die Teilnahme an allen angebotenen Übungen im Rahmen des Angebotes ist freiwillig. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.

15. Haftung
Verena Dietel bietet als Dienstleisterin Beratungsleistungen an. Alle Informationen und Dokumentationen sind keine verpflichtenden Anweisungen sondern Handlungsleitfäden. Ein Erfolg bei der Anwendung derselben ist nicht geschuldet. Es besteht ein Haftungsausschluss gegenüber dem Kunden.

16. Garantien
Alle von Verena Dietel angebotenen Trainings, Coachings und Beratungen garantieren keinen erfolgreichen Abschluss, da die Mitwirkung des Klienten und weitere Umstände, bspw. bei Berufsberatungen und Bewerbungen Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrungen des Kunden, ausschlaggebend sind.

17. Mitwirkungspflicht des Kunden
Beratungsleistungen im Rahmen des Coachings erfolgen auf der Grundlage der zwischen Verena Dietel und dem Kunden geführten vorbereitenden Gespräche. Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Bestimmte Erfolge können nicht vorher garantiert werden. Der Coach wirkt als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen - die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Kunden geleistet. Die Bereitschaft zur vertrauensvollen und kooperativen Zusammenarbeit ist auf beiden Seiten als Voraussetzung festzustellen. Dies gilt ebenso für Trainings und Beratungen.

18. Vertraulichkeit/Datenschutz
Verena Dietel verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Informationen des Kunden während und nach Beendigung der Zusammenarbeit Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich Verena Dietel, die zum Zwecke der Auftragsausführung überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. Die Verena Dietel vom Kunden überlassenen persönlichen Daten dürfen nur für interne Zwecke gespeichert werden. Sie obliegen dem Datenschutz und werden nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht, ausgenommen, es liegt eine schriftliche Genehmigung des Kunden vor. Werden Daten auf elektronischem Weg übermittelt, erfolgt dies auf Gefahr des Kunden.

19. Erklärung zu sektiererischen Praktiken
Hiermit erkläre ich, dass ich nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard (Gründer der Scientology-Organisation) arbeite oder gearbeitet habe, dass ich nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard geschult wurde und keine Kurse und/oder Seminare bei der Scientology-Organisation besuche oder besucht habe, in denen nach der Technologie von L. Ron Hubbard gearbeitet wird und dass sämtliche Beratungsleistungen niemals nach dieser Technologie durchgeführt werden. Dies gilt in gleichem Maße für andere sektiererische Praktiken oder Organisationen.

20. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen innerhalb eines zwischen Verena Dietel und dem Kunden geschlossenen Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt, welche die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist. § 139 BGB ist ausgeschlossen.

21. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist 21266 Jesteburg. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Tostedt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: Januar 2010